多色地坪样板、涂料桶、施工滚筒与生产车间示意

建材行业 · 电商销售接待 Agent

把销售经验,
变成可复用的接待能力

从一家店铺的真实销售接待开始,把产品知识、人工协同与审核后的案例,变成可维护、可复用的业务能力。

一期接入
1 平台 · 1 店铺
一期交付
8—10 周
包含试运行
2 周

销售接待路径 / 01—04

一次咨询,四步闭环

01客户发起咨询店铺消息接入,关联咨询会话

电商接待版 · 基础服务

先做好一家店铺的接待与案例闭环

建设直接面向电商客户的销售接待 Agent,支持老板和销售人工接管、修改回复并沉淀优秀案例。

从接入确认,到真实业务试运行

5 项服务模块 · 2 次远程培训
2 周试运行 · 2 轮集中优化

适合单店电商销售接待对比适合的套餐

实施参考 8—10 周;按资料与接入条件确认

平台与店铺
1 平台 / 1 店铺
内部账号
最多 10 个
产品资料
最多 100 个 SKU
可读取文件
最多 200 份
初始销售案例
最多 50 个

按约定范围建设平台与店铺名称在启动前确认。新增平台、店铺、ERP 接入、复杂售后、专业测算等需求,另行确认范围和报价。

接待数据 · 人工协同 · 案例迭代

好回答,经过审核再成为经验

记录客户问答、人工修改及反馈,支持补充决策依据。优秀案例经审核后发布,持续补充接待知识。

  1. 01客户咨询

    接收电商店铺咨询

  2. 02Agent 接待

    需求追问、推荐与异议处理

  3. 03人工接管

    老板与销售介入沟通

  4. 04记录修改与反馈

    补充决策依据

  5. 05优秀案例审核

    审核后形成可用经验

  6. 06发布知识更新

    持续补充接待知识

这套服务,如何用于地坪漆销售接待?

以下为应用场景示例,按服务范围编排,不代表已落地客户案例或效果承诺。

案例迭代采用审核后的知识和策略更新,不包含基础模型训练。销售额、成交转化率及完全替代人工不作为保证结果。

一期交付计划

确认需求、开发联调,再试运行交付

一期预计 8—10 周。第 7—10 周安排真实业务试运行、优化、培训及验收;条件齐备时力争第 8 周完成。

  1. 第 1—2 周

    一期需求与接入确认

    确认销售场景、资料和平台接入条件。

  2. 第 3—6 周

    一期开发与联调

    完成销售接待、对话窗口及数据案例闭环。

  3. 第 7—10 周

    一期试运行与交付

    安排真实业务试运行、优化、培训及验收;条件齐备时力争第 8 周完成。

双方协同推进客户指定业务负责人、知识审核人及平台对接人,提供合法可用的产品资料与销售规则,组织老板或销售参与试用及反馈。

查看工期起算与接入前提

工期自双方确认项目启动、范围及资料权限齐备后计算。平台授权、第三方审批及客户资料审核等待时间另计。

接入条件变化时,双方确认替代方案及排期;新增范围或外部条件变化,由双方确认费用与工期后实施。

经销商协同版 · 基础服务+试点扩展

从一家店铺,走向多企业试点

在一期成果上扩展经销商试点及平台管理能力,不重复建设已有基础能力。二期启动前共同确认实施清单。

厂家+3 家经销商

同一电商平台 · 每家经销商 1 家店铺
每家最多 100 个 SKU、50 份规范文件

适合厂家与经销商协同对比适合的套餐

已有一期基础后,扩展参考 10—12 周

多企业数据隔离

建立企业账号及权限边界,隔离客户、会话、知识与配置。

分层知识与接待配置

厂家公共知识与经销商专属知识,分别配置产品、价格、销售及售后规则。

平台管理能力

企业开通、启停及基础用量统计。

运行监控与备份

提供运行监控、备份能力,支持经销商试点运行。

查看二期 5 项服务内容
服务模块主要内容
在一期成果上扩展厂家与 3 家经销商试点。
建立企业账号和权限边界,隔离不同经销商的业务数据。
区分厂家公共知识与经销商专属知识,配置各自接待规则。
提供企业开通管理、基础用量统计和运行维护基础能力。
完成试点配置、培训和试运行,形成可复用的经销商交付流程。

试点交付与优化每家经销商含 1 次远程培训,包含 2 周试运行及 2 轮集中优化,形成可复用的经销商交付流程。

功能套餐与交付范围

按业务需要,选择适合的方案

从单店销售接待,到厂家与经销商协同,再到专项能力扩展。先对比需要的功能,再确认适合您的实施方案。

先做好一家店铺的销售接待

电商接待版

预计 8—10 周

建设销售接待、知识策略、人工协同、案例迭代与部署培训五项基础能力。

从电商接待基础,扩展到经销商试点

经销商协同版

整体约 18—22 周

包含电商接待版基础能力,再建设经销商接入、企业隔离、分层知识、平台管理与试点交付能力。

围绕新增业务需求,单独确认实施范围

定制扩展版

周期按需求评估

适用于超出标准阶段范围的平台接入、业务集成和专项能力。具体功能、数量及交付安排独立评估。

✓ 包含— 不含专项确认:按需求评估后实施

↔ 左右滑动,查看三个套餐的完整对比

功能范围电商接待版预计 8—10 周经销商协同版整体约 18—22 周定制扩展版周期按需求评估
销售接待与知识策略
电商基础接入1 平台 · 1 店铺包含电商基础接入专项确认
需求追问与产品推荐✓✓按需配置
异议处理与受控自动回复✓✓按需配置
产品知识、销售规则与案例库✓✓按需配置
人工协同与案例迭代
统一对话窗口与人工接管✓✓按需配置
修改回复与恢复 Agent 接待✓✓按需配置
问答、人工修改及反馈回收✓✓按需配置
优秀案例审核发布与知识补充✓✓按需配置
基础数量与资料范围
电商基础内部账号最多 10 个电商基础最多 10 个专项确认
产品 SKU最多 100 个电商基础 100 个;经销商每家 100 个专项确认
首批资料文件最多 200 份可读取文件电商基础 200 份;经销商每家 50 份规范文件专项确认
电商基础初始案例最多 50 个电商基础最多 50 个专项确认
经销商试点与平台管理
经销商试点接入—厂家及 3 家经销商;经销商每家同平台 1 店铺专项确认
企业权限边界与数据隔离—✓按需配置
厂家公共知识与经销商专属配置—✓按需配置
企业开通启停、用量统计、监控备份—✓按需配置
交付培训与运行保障
运行系统、配置、约定数据与操作说明✓✓专项确认
远程操作培训2 次电商基础 2 次;经销商每家 1 次专项确认
试运行与集中优化2 周试运行 · 2 轮优化两期分别 2 周试运行 · 2 轮优化专项确认
原范围缺陷修复验收后 90 天每期验收后 90 天专项确认
按需评估的扩展能力
超出约定的平台、店铺与经销商——专项确认
ERP 接入与复杂售后——专项确认
专业测算与模型微调——专项确认
独立部署与商业化收费功能——专项确认

手机可左右滑动表格,查看三个套餐的完整对比。

表中产品和资料数量均为上限。平台与店铺名称在启动前确认,二期启动前共同确认实施清单。

经销商协同版按两期顺序实施,整体约 18—22 周;已完成一期验收的项目,二期扩展预计 10—12 周。

排期以启动条件满足、范围确认及资料权限齐备为前提。平台授权、第三方审批及客户资料审核等待时间另计;接入条件变化时,双方确认替代方案与排期。

客户需指定业务负责人、知识审核人及平台对接人,提供合法可用的产品资料和销售规则,并组织老板或销售参与试用及反馈。

服务器、模型调用、存储、平台接口及软件许可等第三方资源,另行确认采购与使用安排。超出约定的资料整理、策略运营、年度运维、额外培训与现场服务,按需另行约定。

以双方确认的功能清单和典型业务场景验收。案例迭代采用审核后的知识与策略更新,不包含基础模型训练;不保证销售额、成交转化率或完全替代人工。

源码交付、买断、独占、贴牌及对外转售授权,另行书面明确。定制功能与新增范围须单独确认,最终交付以双方签署文件为准。

交付与验收

用真实业务场景,验证交付成果

以双方确认的功能清单和典型业务场景验收,交付运行系统、配置、约定数据及操作说明。

电商真实接待

依据双方确认的功能清单和典型业务场景,验证一期电商真实接待能力。

人工接管与案例回收

验证人工接管及案例回收;案例迭代采用审核后的知识和策略更新。

经销商接入与隔离

二期验证经销商接入、数据隔离与管理配置。

运行系统与使用移交

交付运行系统、配置、约定数据及操作说明;最终交付范围以双方签署文件为准。

查看两期服务数量与实施范围

一期服务范围

  • 一期接入 1 个电商平台、1 家店铺;平台与店铺名称在启动前确认。
  • 一期最多 10 个内部账号、100 个 SKU、200 份可读取文件、50 个初始案例。
  • 一期包含 2 次远程培训、2 周试运行及 2 轮集中优化。
  • 工期自双方确认项目启动、范围及资料权限齐备后计算。平台授权、第三方审批及客户资料审核等待时间另计。
  • 接入条件变化时,双方确认替代方案及排期。客户需指定业务负责人、知识审核人及平台对接人,提供合法可用的产品资料与销售规则,组织老板或销售参与试用及反馈。
  • 案例迭代采用审核后的知识和策略更新,不包含基础模型训练。销售额、成交转化率及完全替代人工不作为保证结果。
  • 每期验收后提供 90 天原范围缺陷修复。新增范围或外部条件变化,由双方确认费用与工期后实施。

二期服务范围

  • 二期支持厂家及 3 家经销商试点,每家经销商接入同一电商平台的 1 家店铺。
  • 每家经销商最多 100 个 SKU、50 份规范文件。
  • 二期包含每家经销商 1 次远程培训、2 周试运行及 2 轮集中优化。
  • 二期在一期成果上扩展,不重复建设已有基础能力;二期启动前共同确认实施清单。
  • 二期在一期验收后开展 10—12 周建设与试点,完成经销商扩展、配置、试点运行及验收。
  • 二期验收验证经销商接入、数据隔离与管理配置,以双方确认的功能清单和典型业务场景为依据。
查看标准服务与专项扩展
  • 标准方案以确认的服务范围为准;第三方资源、持续运营及超出约定范围的新增需求,按实际需要另行确认。
  • 建设服务包含两期约定范围的设计、开发、配置、测试、部署、培训和试运行优化。
  • 服务器、模型调用、存储、平台接口及软件许可等第三方资源,由客户采购支付或经双方确认后单列。
  • 新增平台、店铺、经销商、ERP 接入、复杂售后、专业测算、模型微调、独立部署及商业化收费等,另行确认范围和报价。
  • 超出约定轮次的资料整理、销售策略运营、年度运维、额外培训和现场服务,按需另行约定。
  • 源码交付、买断、独占、贴牌及对外转售授权另行书面明确。签约及开票主体以双方合同确认的完整名称为准。
  • 新增范围或外部条件变化,由双方确认费用与工期后实施;最终交付及商务条款以双方签署文件为准。
查看商务与交付约定

服务品牌为尊赛科技,客户为建材生产厂家。签约及开票主体以双方合同确认的完整名称为准。

案例迭代采用审核后的知识和策略更新,不包含基础模型训练;销售额、成交转化率及完全替代人工不作为保证结果。

源码交付、买断、独占、贴牌及对外转售授权另行书面明确。新增范围或外部条件变化,由双方确认费用与工期后实施。最终交付及商务条款以双方签署文件为准。